Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 66ok

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 66ok (bao gồm website, ứng dụng di động và các kênh liên quan), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong số này, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của 66ok. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng sau khi các điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng không phân biệt mục đích sử dụng, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, khách vãng lai và bất kỳ cá nhân nào có quyền truy cập vào hệ thống của 66ok dưới bất kỳ hình thức nào.

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 66ok, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 66ok có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ tài khoản nào không đáp ứng các tiêu chí này:

• Độ tuổi tối thiểu: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai về độ tuổi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức, đồng thời toàn bộ số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên lạc. Mọi thông tin giả mạo đều bị nghiêm cấm.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên 66ok. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống sẽ bị xử lý theo quy định về hành vi bị nghiêm cấm.
• Năng lực pháp lý: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện hợp đồng sử dụng dịch vụ.
• Xác minh danh tính (KYC): 66ok có quyền yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch rút tiền. Hồ sơ xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND và các tài liệu liên quan.

66ok hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, BIDV cùng các ngân hàng thương mại khác. Ngoài ra, người dùng có thể sử dụng USDT cho các giao dịch tiền mã hóa.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1 – 5 phút kể từ khi hệ thống nhận được xác nhận thanh toán.
• Người dùng chỉ được phép nạp tiền vào tài khoản đứng chính tên mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để nạp tiền.
• 66ok không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi của đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ trong giờ làm việc tùy theo phương thức thanh toán và quy trình xác minh.
• Người dùng bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước lần rút tiền đầu tiên. Các tài khoản chưa xác minh sẽ không được phép rút tiền.
• Thông tin tài khoản ngân hàng để nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản tại 66ok.
• 66ok có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung hoặc tạm hoãn giao dịch rút tiền nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường nhằm mục đích bảo vệ tài sản của người dùng.

Mọi hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng 66ok đều phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng biệt được áp dụng cho từng loại trò chơi cụ thể (casino, đá gà, nổ hũ, thể thao, v.v.):

• Kết quả của tất cả các trò chơi trên 66ok được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao, đảm bảo tính công bằng và minh bạch.
• Mọi cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy bỏ đơn phương sau đó.
• 66ok có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, gian lận hệ thống hoặc hành vi vi phạm điều khoản. Trong trường hợp này, số tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người dùng.
• Hạn mức đặt cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng cho từng trò chơi và có thể thay đổi theo từng thời điểm mà không cần báo trước.
• Người dùng phải chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi quyết định đặt cược của mình. 66ok không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ quyết định cá nhân của người chơi.

66ok thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt khác dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. 66ok có quyền kéo dài, rút ngắn hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.
• Người dùng chỉ được tham gia một lần vào mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có quy định cụ thể khác. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản để hưởng nhiều lần khuyến mãi.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ có thể được sử dụng để đặt cược trên nền tảng 66ok. Không thể chuyển đổi tiền thưởng thành tiền mặt trực tiếp mà không hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• 66ok có quyền thu hồi toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh nếu phát hiện người dùng vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng hệ thống.

Để duy trì môi trường chơi game công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người dùng, 66ok nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào trong số này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn:

• Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để thực hiện đặt cược hoặc can thiệp vào hệ thống của 66ok.
• Gian lận, thông đồng với người chơi khác hoặc với nhân viên của 66ok nhằm mục đích trục lợi bất chính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 66ok cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký nhiều tài khoản dưới nhiều tên hoặc danh tính khác nhau.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch, bao gồm giả mạo độ tuổi để vượt qua giới hạn 18+.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố gắng phá hoại hạ tầng kỹ thuật của 66ok dưới bất kỳ hình thức nào.
• Khai thác lỗi hệ thống (exploit) hoặc lỗ hổng kỹ thuật để thu lợi bất chính. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho 66ok.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác của 66ok.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình trên 66ok, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 66ok khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp bảo mật sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản khỏi các truy cập trái phép.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 66ok. Nhân viên 66ok sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 66ok nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

66ok không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật trên, hoặc do người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập với bên thứ ba.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 66ok và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ liên quan sẽ không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất sau:

• Tổn thất tài chính phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược và tham gia trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt, hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 66ok.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán hoặc các đối tác liên kết.

66ok có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy theo mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác bị phát hiện.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, 66ok có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một phần của biện pháp xử lý vi phạm. Trong trường hợp người dùng tự nguyện đóng tài khoản mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

66ok có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Chúng tôi cam kết thực hiện các bước sau khi có thay đổi quan trọng:

• Cập nhật ngày hiệu lực mới tại đầu tài liệu điều khoản.
• Thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, đối với các thay đổi quan trọng.
• Lưu trữ phiên bản cũ của điều khoản để người dùng có thể tham khảo khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 66ok sau ngày điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư còn lại theo quy trình thông thường.

66ok cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược và giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi duy trì được sự kiểm soát đối với thời gian và ngân sách của mình. Dưới đây là các cam kết và công cụ mà 66ok cung cấp:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trực tiếp trong phần quản lý tài khoản.
• Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.
• Giới hạn thời gian chơi: Tính năng nhắc nhở thời gian giúp người chơi kiểm soát tổng thời gian sử dụng nền tảng mỗi ngày.
• Bảo vệ người chưa đủ tuổi: 66ok nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng dịch vụ. Phụ huynh nên sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung để bảo vệ trẻ em.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu làm rõ nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này, đội ngũ hỗ trợ của 66ok luôn sẵn sàng lắng nghe và giải đáp. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Giờ hỗ trợ: 06:00 – 02:00 hằng ngày (GMT+7)
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh

Mọi khiếu nại chính thức cần được gửi bằng văn bản qua email với tiêu đề rõ ràng và đầy đủ thông tin tài khoản. 66ok cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.